Origen del proyecto
Uno de los principales problemas con los que cuenta el coordinador de grupos del hotel anteriormente mencionado, es el hecho de que los grupos siempre van retrasados a la hora estimada en la reservación previa, ya sea por tráfico, porque salieron tarde de su lugar de procedencia, accidentes viales o simplemente por percances que están fuera del alcance de sus manos.
|
Por lo tanto, el problema que se pretende resolver con el presente proyecto sería que los grupos tengan la oportunidad de poder notificar al hotel o incluso al mismo coordinador sobre cualquier retardo o percance (ya sean paradas que hayan hecho, o incluso si hay mucho tráfico) que llegarán a tener camino al Hotel para así, teniendo conocimiento de esta información o situación.
|
Descripción de la innovación
Consta de hacer un aplicación única y exclusiva para los grupos que reserven en el Hotel Aranzazú, en la aplicación, la persona que organiza el grupo podrá ver información de su grupo (No. De habitaciones, No. De personas, cortesías, etc.) registrar la hora de salida de su lugar de procedencia, los percances viales que tenga el grupo, los retardos o incluso las paradas que se hagan camino al hotel, así mismo en la aplicación el organizador del grupo podrá checar el estatus financiero del grupo, la creación de la aplicación es debido a que los grupos tardaban mucho en su llegada al hotel, el objetivo es que el coordinador de grupos tenga que quedarse horas extras o quedarse a dormir en hotel constantemente, y así se pueda notificar, la hora aproximada de la llegada de los grupos y recepción pueda recibir el grupo, en caso de que el coordinador de grupos nos e encuentre en el hotel. El tipo de aplicación que se plantea llevar a cabo es una aplicación nativa, esto para que la aplicación llegue a todos los usuarios, que en este caso son los organizadores del grupo, ya que cada usuario maneja distinto sistema operativo como Android, ¡OS o Windows Phone |
Destinatarios hacia los que va orientadosEl fin de esta aplicación tiene como visión beneficiar mucho a la rama hotelera o el hotel en donde se va a llevar a cabo, ya que es de suma importancia que el coordinador de grupos este en contacto con el organizador del grupo así se evita que el coordinador de grupos tenga que hacer horas extras o incluso doblar turno. También beneficia mucho a las personas del grupo para evitar retardos con la entrega de habitaciones. Por lo tanto, el problema que se pretende resolver con el presente proyecto sería que los grupos tengan la oportunidad de poder notificar al hotel o incluso al mismo coordinador sobre cualquier retardo o percance. El personal quien manejará la aplicación será administrativo, previamente el personal será capacitado para el manejo de la aplicación, cubriendo la expectativa del sector hotelero, esta para un mejor estándar de calidad dentro del hotel y así evitar cualquier problema que el grupo presente llegando al hotel. El uso de la aplicación solamente podrá ser utilizada por personas de 18+ en adelante, así se evitará cualquier error. |
Análisis situacional.
1.- Externo o del entorno.
-Clima: El clima de Guadalajara ha sido descrito como templado (semiseco-semihúmedo con lluvias en verano), mostrando una temperatura media de 19.2ºC, la temperatura máxima es de 29 °C y la mínima de 21. 1°C.Las temperaturas más cálidas se presentan durante los meses de abril, mayo y junio; que también son los meses más secos, y en ocasiones la temperatura llega 40°C.
En el verano disminuye la temperatura debido a la presencia de lluvias, las cuales se son más abundantes y frecuentes en julio y agosto. Las tormentas eléctricas en esta época son comunes.
Otros fenómenos naturales que se desarrollan en territorio mexicano pueden afectar el clima de Guadalajara, como son los huracanes. La temporada ciclónica inicia con las lluvias, pero se extiende hasta los meses de noviembre, pero pueden presentarse todo el año excepto en marzo, en el Golfo de México son más frecuentes estos fenómenos que en el océano Pacífico.
Hidrografía y Orografía:
Hidrografía: Cuenta con el río San Juan de Dios, que se encuentra entubado, al norte con el río Grande de Santiago y el Arroyo Atemajac y al sur del municipio se encuentran los manantiales del Parque Agua Azul.
Orografía: Cerro del 4, sierra de la primavera
-Vías de acceso: Llega a la frontera y permite la comunicación con los estados de Sonora, Sinaloa y Nayarit, además de los puertos más importantes del océano Pacifico.
- Carretera Federal 15 Guadalajara – Nogales (1,661 km)
Llega a la frontera y permite la comunicación con los estados de Sonora, Sinaloa y Nayarit, además de los puertos más importantes del océano Pacifico. - Carretera Federal 70 Guadalajara – Tampico (757kms)
- Carretera Federal 54 Guadalajara – Barra de Navidad (347kms)
Es la vía que comunica con la Costa Alegre y otros municipios dentro del estado de Jalisco. - Carretera Federal 54D Guadalajara – Colima – Manzanillo (297kms)
Conecta con la capital del estado y uno de los puertos más concurridos por los vacacionistas jaliscienses. - Carretera Federal 80 Guadalajara- Ciudad de México (590 kms)
Comunica el sur con el sureste del país. - Carretera Federal 45 Guadalajara – Ciudad Juárez (1057 kms)
Conecta con la frontera atravesando el interior del país por los estados de Chihuahua, Durango, México, Zacatecas, Aguascalientes y Guanajuato. - Carretera Federal 15 (217kms) Guadalajara – Lagos de Moreno – Aguascalientes
Conecta la ciudad con los principales sitios del centro del país.
NUEVA CENTRAL CAMIONERA
La Nueva Central Camionera de Guadalajara es una de las más grandes de la república mexicana. Sirve como punto de partida y llegada de autobuses y pasajeros de casi todo el país, exceptuando el sureste mexicano. Cuenta con varios módulos, cada uno con taquillas y salas de espera de una o más líneas de autobuses.
Autobuses Americanos
Flecha Amarilla
Primera Plus
Autocamiones Cihuatlán
Futura
Servicios Coordinado
Autotransportes Mazamitla
La Alteña
Sur de Jalisco
Chihuahuenses
La Línea Plus
TAP
De Los Altos
Línea Azul
Transportes del Norte
Elite
Norte de Sonora
Transportes del Pacifico
Estrella Blanca
Ómnibus de México
Turista Lujo
NUEVO MILENIO
La central de Autobuses Nuevo Milenio de Zapopan, también conocida como Central de Zapopan, ayuda a distribuir mejor a los pasajeros que viajan desde Guadalajara, por lo que funciona como un excelente apoyo para la Nueva Central de Autobuses. Es el punto de partida y llegada para rutas dirigidas hacia la zona costera de los estados de Jalisco y Nayarit.
ETN
Ómnibus de México
Primera Plus
TAP
Estrella Blanca
Vallarta Plus
Tequila Plus
ANTIGUA CENTRAL CAMIONERA
La Antigua Central Camionera conecta la Zona Metropolitana de Guadalajara con los municipios más cercanos. A través de mil corridas de camiones que viajan a ciudades y otros sitios cercanos a la capital tapatía, actualmente distribuye diariamente a cerca de 10 mil personas.
Chapala
El Salto
Tlajomulco
Aeropuerto
Ajijic
El Zapote
Jocotepec
Cajititlán
Recuperado de: https://guadalajaramidestino.com/planea-tu-viaje/conectividad-terrestre/
-Población:Según las cifras más actuales por parte del INEGI, corroboradas en el 2010, el municipio de Guadalajara tiene una población aproximada de 1 495 189 con una población en el área metropolitana de 4 334 878 habitantes, siendo la ciudad más poblada del estado de Jalisco
Año Población total (hab)
1738 24 560
1865 69 670
1960 740 394
1970 1 199 391
1980 1 626 152
1990 1 650 205
1995 2 633 216
2000 3 646 319
2005 4 374 370
2010 4 654 134
2018 5 002 466
Economía: La economía de Guadalajara está activa en los tres sectores económicos (actividades económicas) que son el Primario, Secundario y Terciario.
- Las actividades primarias se basan en el tránsito y comercio de ganado bovino, porcino, ovino, caprino, equino, avícola.
- Las actividades secundarias se basan en las industrias textil y metalmecánica.
- La ciudad también es pionera en la producción y exportación textil a nivel nacional, y una de las mayores distribuidoras de ropa en México, la industria de la moda es otro de los sectores que crece a buen ritmo en la ciudad.
- Las actividades terciarias se basan en el turismo y el comercio.
La industria alimentaria exporta la mayoría de sus productos (jugos, productos
enlatados, dulces, salsas y alimentos en general), de estas exportaciones un 60% es nacional y el 40% restante se envía a Estados Unidos, donde los productos tapatíos son líderes en el mercado.
En la industria farmacéutica, Guadalajara juega el papel más importante en la producción nacional, solo superada por el Distrito Federal, y es uno de los mayores distribuidores en el país.
Actualmente, Guadalajara es conocida como “El Valle del Silicio” mexicano, debido al gran auge y desarrollo de la industria electrónica: es la principal fabricante de software en el país, y la mayor fabricadora de componentes electrónicos y digitales para aparatos de vanguardia.
-Seguridad:
Según el periódico “Milenio” basado en la información de la Fiscalía General de Jalisco en Guadalajara se ha presentado un aumento de los delitos del orden del 30 por ciento; el robo a vehículos de carga pesada se ha disparado en un 200 por ciento y los homicidios dolosos en un 29.2 por ciento; el robo a bancos en un 133 por ciento, el robo a personas un 26.7 por ciento y el robo a vehículos un 30.7 por ciento.
Recuperado de: https://www.milenio.com/opinion/hector-raul-solis-gadea/atrevimientos/la-seguridad-en-guadalajara-no-mejora
-Afluencia turística:
A decir de la directora de turismo del municipio tapatío, la afluencia turística parece que va en incremento con respecto al año pasado, sobre todo para cierre de año.
Explicó que para los últimos días del 2018 se pudiera cerrar el año con una afluencia turística 17% mayor que el 2017, año donde se logró el 50% de ocupación hotelera.
Entre otras cosas que se ofrecen por parte del municipio para estas fechas, la funcionaria resaltó el ornato navideño y algunos recorridos por museos.
https://secturjal.jalisco.gob.mx/sites/secturjal.jalisco.gob.mx/files/u16/agenda_guadalajara.pdf
2.- Interno o de la organización.
Social: Al implementar el proyecto en el hotel, este podrá atraer a más turistas a hospedarse en el mismo, ya que todo se podrá realizar de manera virtual y eficiente.
Cultural: Se trata de crear un beneficio para los grupos, ya que, con el uso de la aplicación, se puede estimar la hora de llegada del grupo al hotel, y así evitar retrasos con la entrega de habitaciones
Económico: Se trata de crear un beneficio para los grupos, ya que, con el uso de la aplicación, se puede estimar la hora de llegada del grupo al hotel, y así evitar retrasos con la entrega de habitaciones
Político: Al llevar a cabo este proyecto no se generarán relaciones con otras organizaciones, ya que la aplicación será implementada dentro del hotel.
Cultural: Se trata de crear un beneficio para los grupos, ya que, con el uso de la aplicación, se puede estimar la hora de llegada del grupo al hotel, y así evitar retrasos con la entrega de habitaciones
Económico: Se trata de crear un beneficio para los grupos, ya que, con el uso de la aplicación, se puede estimar la hora de llegada del grupo al hotel, y así evitar retrasos con la entrega de habitaciones
Político: Al llevar a cabo este proyecto no se generarán relaciones con otras organizaciones, ya que la aplicación será implementada dentro del hotel.
Análisis FODA